プライバシーポリシー

ウェーブラボ（以下「当社」といいます。）は、大韓民国の個人情報保護法（개인정보 보호법）第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、次のとおりプライバシーポリシー（個人情報処理方針）を定め、公開します。

第1条（個人情報の処理目的）

当社は、次の目的のために個人情報を処理します。収集した情報は以下の目的以外には使用せず、変更が必要な場合は個人情報保護法に基づき別途同意を得ます。

1. 四柱推命鑑定サービスの提供：出生情報に基づく命式の算出および鑑定結果の提供
2. 決済処理：決済代行サービスを通じた決済処理およびサービス利用権限の管理
3. お問い合わせおよび紛争への対応：お問い合わせへの対応、紛争の解決、返金処理など
4. マーケティングおよび広告：割引クーポン、イベント情報などの広告情報の送信（別途同意した場合に限ります）

第2条（個人情報の処理および保有期間）

当社は、法令または利用者の同意により定められた保有期間内でのみ個人情報を処理・保管します。各項目の保有期間は、次のとおりです。

第3条（処理する個人情報の項目）

当社は、サービスの提供のために次の個人情報の項目を処理します。

第4条（個人情報の処理の委託に関する事項）

当社は、サービス提供の効率化のため、次のとおり個人情報の処理業務の一部を外部に委託しています。

委託した個人情報は、委託目的の達成時まで、または収集日から最長3年間保有・利用し、利用期間の終了後は遅滞なく削除します。

当社は、委託契約の締結時に、個人情報保護法第26条に基づき、委託業務の遂行目的以外の個人情報の処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者の管理・監督および損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを管理・監督しています。

第4条の2（個人情報の国外移転）

当社は、サービスの提供のため、次のとおり個人情報を国外の受託者に移転しています。

国外に移転される個人情報は、移転目的の達成時まで、または収集日から最長3年間保有・利用し、利用期間の終了後は遅滞なく削除します。

当社は、個人情報保護法第28条の8に基づき、個人情報の国外移転に際して情報主体の権利が侵害されないよう保護措置を講じています。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。

1. 利用者が事前に同意した場合（ただし、同意の際には提供先、提供目的、提供項目、保有および利用期間を明示します）
2. 法令の規定に基づく場合、または捜査・調査の目的で法令に定められた手続きおよび方法に従い、捜査機関および監督当局から要求があった場合
3. 公的機関が法令等に定める所管業務を遂行するためにやむを得ない場合

第6条（個人情報の破棄の手続きおよび方法）

当社は、個人情報の保有期間が経過した場合、または処理目的が達成された場合、当該情報を遅滞なく自動的に破棄します。

個人情報は、次の方法により安全に削除されます。

• 電子的形式の情報：システム上で自動的に削除され、通常の方法では復元できないようデータベースから除去されます。
• 四柱推命の鑑定結果（analysis）：作成日から30日が経過すると自動的に削除され、削除されたデータは復元できません。

第7条（情報主体および法定代理人の権利とその行使方法）

利用者は、いつでも当社に対して次の権利を行使することができます。

• 個人情報の閲覧の請求
• 個人情報の訂正または削除の請求
• 個人情報の処理の停止の請求

上記の権利の行使は、当社カスタマーセンター（メール：help@wave-lab.kr）を通じて請求することができ、受け付けた請求は遅滞なく検討のうえ処理します。

第8条（個人情報の安全性確保措置に関する事項）

当社は、個人情報の保護のため、次のような技術的・管理的・物理的措置を講じています。

• 個人情報取扱者の最小化およびアクセス制限：個人情報を処理する担当者を最小限に指定し、当該担当者に限りアクセス権限を付与します。
• ハッキングおよび悪性コードに備えた技術的措置：外部からの侵入、ハッキング、ウイルス等に備えてセキュリティプログラムを導入し、定期的に点検・更新しています。
• システムへのアクセス制御およびモニタリング：データベースおよび主要システムはアクセス権限を管理し、侵入遮断システム等により外部からの不正アクセスを防止しています。
• 機微情報の保管における安全な保存領域の使用：個人情報を含むデータは暗号化して保存し、アクセスを制御しています。

第9条（個人情報を自動的に収集する装置の設置・運用およびその拒否に関する事項）

当社は、サービスの提供のためにCookie（クッキー）を使用します。

Cookieとは、ウェブサイトのサーバーが利用者のブラウザに送信する少量のデータで、利用者のコンピューターのハードディスク等に保存され、後で再び読み込むことができるものです。

当社が使用するCookieの種類および目的：

• 認証Cookie：メールアドレスによる認証セッションを維持するために使用され、サービスの利用に必須です。

当社は、サービスの改善および広告効果の測定のため、次のオンライン分析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieまたは類似の技術により、利用者のサービス利用情報を自動的に収集します。

• Google Analytics（Google LLC）：ウェブサイトの訪問者数、ページビュー数、流入経路などの訪問統計を分析します。
• Google Ads（Google LLC）：広告コンバージョンの計測およびパーソナライズド広告の配信に使用され、広告コンバージョンの計測のために暗号化（ハッシュ化）されたメールアドレスが送信される場合があります。
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）：ユーザー行動を分析し、サービスの使いやすさを改善します。
• Meta Pixel（Meta Platforms, Inc.）：広告コンバージョンの計測およびパーソナライズド広告の配信に使用されます。
• TikTok Pixel（TikTok Pte. Ltd.）：広告コンバージョンの計測およびパーソナライズド広告の配信に使用されます。
• Sentry（Functional Software, Inc.）：サービスのエラーをリアルタイムで検知・監視し、安定したサービスを提供します。

利用者は、次の方法により行動情報の収集を拒否または制限することができます。ただし、Cookieの使用を拒否した場合、サービスの利用が制限される場合があります。

行動情報に関するお問い合わせや被害の救済は、カスタマーセンター（メール：help@wave-lab.kr）にて受け付けます。

第9条の2（マーケティング情報の受信）

当社は、利用者から別途同意を得た場合に限り、割引クーポン、イベント情報などマーケティング目的の広告情報をメール等で送信することがあります。

• マーケティング情報の受信への同意は任意であり、同意しなくてもサービスの利用に制限はありません。
• 同意後もいつでも受信を拒否することができ、メール下部の「マーケティングメールの配信停止」リンクまたはカスタマーセンター（help@wave-lab.kr）を通じて同意を撤回できます。
• 受信拒否のお申し出があった場合、お申し出の日から7営業日以内に送信を停止します。

第10条（個人情報保護責任者に関する事項）

当社は、個人情報保護業務を統括する責任者を指定し、利用者の個人情報に関するお問い合わせおよび苦情の処理に迅速に対応しています。

利用者は、ウンハの四柱推命のサービスの利用に関して生じるすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情、被害救済の申し出等を上記のメールアドレスにて行うことができ、当社は迅速かつ誠実に回答いたします。

第11条（個人情報の閲覧請求を受け付け・処理する部署）

情報主体は、個人情報保護法第35条に基づく個人情報の閲覧請求を、次の部署に対して行うことができます。

第12条（情報主体の権利侵害に対する救済方法）

情報主体は、個人情報の侵害に対する救済を受けるため、大韓民国の個人情報紛争調停委員会、韓国インターネット振興院 個人情報侵害申告センター等に、紛争の解決や相談等を申し立てることができます。

• 個人情報紛争調停委員会：（局番なし）1833-6972（www.kopico.go.kr）
• 個人情報侵害申告センター：（局番なし）118（privacy.kisa.or.kr）
• 大検察庁：（局番なし）1301（www.spo.go.kr）
• 警察庁：（局番なし）182（ecrm.cyber.go.kr）